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Cerrado por vacaciones del 24 de junio al 8 julio de 2024

BOOKING

Política de Reembolsos

Esta política de reembolsos establece las condiciones y términos para solicitar reembolsos en nuestro sitio web. El término “nosotros” o “el Titular” se refiere al propietario del sitio web.

1. Condiciones para Reservas [1-6 Personas]:

Podrá cancelar o modificar la fecha de su reserva sin cargo alguno hasta 3 horas antes de la reserva.

Si se cancela la reserva con menos de 3 horas de antelación se aplicará una penalización de 15€ por persona.

Cambios sujetos a la disponibilidad del restaurante. Para cambiar el número de comensales, deberá cancelar su reserva y hacer una nueva.

La no asistencia o llegada con más de 15 minutos de retraso sin previo aviso se considerará una cancelación fuera del plazo establecido, perdiendo la reserva y aplicando una penalización de 15€ por persona.

 

2. Condiciones para Grupos [Más de 6 Personas]:

Podrá cancelar o modificar la fecha de su reserva sin cargo alguno hasta 72 horas antes de la reserva.

Una vez superado este plazo, no será posible realizar cambios.

Cambios sujetos a la disponibilidad del restaurante. Para cambiar el número de comensales, deberá cancelar su reserva y hacer una nueva.

La no asistencia o llegada con más de 15 minutos de retraso sin previo aviso se considerará una cancelación fuera del plazo establecido, perdiendo la reserva y aplicando una penalización del total del dinero pagado en el caso de eventos con pago previo.

 

3. Condiciones para Reservas con Vale Regalo:

En las reservas con vale regalo, la no asistencia se considerará el vale regalo íntegro como consumido, perdiendo el derecho a usarlo en futuras reservas.

 

4. Condiciones para Cancelación de Eventos y Reservas con Depósitos:

Podrá cancelar o modificar la fecha de su reserva sin cargo alguno hasta 24 horas antes de la reserva.

Una vez superado este plazo, no será posible realizar cambios.

Cambios sujetos a la disponibilidad del restaurante. Para cambiar el número de comensales, deberá cancelar su reserva y hacer una nueva.

La no asistencia o llegada con más de 15 minutos de retraso sin previo aviso se considerará una cancelación fuera del plazo establecido, perdiendo la reserva y aplicando una penalización del total del dinero pagado en el caso de eventos con pago previo.

 

5. Validez de Cheques Regalo:

La validez de los cheques regalo es de 6 meses a partir de la fecha de compra.

Si se presenta o cancela la reserva con menos de 12 horas de antelación, el vale regalo se considerará consumido.

 

6. Cambios y Anulaciones de Compras:

Para cualquier cambio o anulación de la compra, dispone de 7 días naturales a partir de la finalización de la compra para solicitar el reembolso.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolsos para adaptarla a cambios legislativos o prácticas de la industria. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las actualizaciones.

 

7. Solo está permitida la venta a mayores de edad.

8. El comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos o realiza los servicios.

9. El titular de la tarjeta tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas por el comercio.