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RESERVAS

Política de Reembolsos

Esta política de reembolsos establece las condiciones y términos para solicitar reembolsos en nuestro sitio web. El término «nosotros» o «el Titular» se refiere al propietario del sitio web.

1. Condiciones para Reservas [1-6 Personas]:

Podrá cancelar o modificar la fecha de su reserva sin cargo alguno hasta 3 horas antes de la reserva.

Si se cancela la reserva con menos de 3 horas de antelación se aplicará una penalización de 15€ por persona.

Cambios sujetos a la disponibilidad del restaurante. Para cambiar el número de comensales, deberá cancelar su reserva y hacer una nueva o llamar directamente al restaurante.

La no asistencia o llegada con más de 15 minutos de retraso SIN PREVIO AVISO se considerará una cancelación fuera del plazo establecido, perdiendo la reserva y aplicando una penalización de 15€ por persona.

 

2. Condiciones para Grupos [Más de 6 -10 Personas]:

Podrá cancelar o modificar la fecha de su reserva sin cargo alguno hasta 24 horas antes de la reserva.

Cambios sujetos a la disponibilidad del restaurante. Para cambiar el número de comensales, deberá cancelar su reserva y hacer una nueva o llamar al restaurante.

La no asistencia o llegada con más de 15 minutos de retraso SIN PREVIO AVISO se considerará una cancelación fuera del plazo establecido, perdiendo la reserva y aplicando una penalización del total del dinero pagado en el caso de eventos con pago previo.

 

3.Condiciones para Cancelación de Eventos y Reservas con Depósitos:

Para grupos a partir de 10 personas se pedirá depósito. Podrá cancelar o modificar la fecha de su reserva sin cargo alguno hasta 7 días antes de la reserva.

Podrá variar el número de personas hasta 24 horas antes del banquete. Una vez superado este plazo, no será posible realizar cambios a la baja. Cambios sujetos a la disponibilidad del restaurante.

Cualquier variación de la hora, si hay menús especiales, vegetarianos, intolerancias o alergias, deberá comunicarlo al restaurante antes del día en cuestión, 24 hrs antes.

La no asistencia o llegada con más de 15 minutos de retraso sin previo aviso se considerará una cancelación fuera del plazo establecido, perdiendo la reserva y aplicando una penalización del total del dinero pagado en el caso de eventos con pago previo.

4. Condiciones para Reservas con Vale Regalo:

En las reservas con vale regalo, la no asistencia se considerará el vale regalo íntegro como consumido, perdiendo el derecho a usarlo en futuras reservas.

La validez de los vale regalo es de 6 meses a partir de la fecha de compra.

5. Solo está permitida la venta a mayores de edad.

6. El comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos o realiza los servicios.

7. El titular de la tarjeta tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas por el comercio.